近日，福田区总工会副主席、党支部书记刘东升分别到福保、沙头街道调研推进“健康家园·无疫小区”创建工作， 福保街道党工委委员、妇联主席、总工会主席刘宏，福保街道总工会副主席于惠泽、明月社区党委书记邬小明，沙头街道办事处党工委委员、办事处副主任邱栋超，沙头街道党工委委员、妇联主席孙树红，沙头街道二级调研员、总工会主席陈杰军，沙头街道团工委书记傅饶，沙头街道总工会副主席刘峰，沙头街道社会管理办公室副主任麦有富等相关工作人员参加了此次调研活动。

调研过程中，东升同志传达了市疫情防控指挥部办公室社区小区组下达的《“健康家园·无疫小区”创建活动方案》及区委副书记黄晓鹏同志、区委组织部部长邝肖华同志的相关指示精神，“创建健康家园·无疫小区是一项群众性工作， 要广泛动员群众、组织群众、凝聚群众，全面落实群防群控措施，构建群防群治的严密防线，各级党组织牵头，密切党和群众的关系，树立社区党委威信；是一项长期性工作，不是搞评比、搞达标，要把疫情期间的好做法好习惯坚持下去， 形成更健康、更文明的城市生活新风尚。”

就区总工会负责的“守护心灵”行动和“把党群服务中心打造成抗疫服务中心”行动方案在座谈会过程中进行了具体介绍，按照“高品质、广覆盖、可操作、管长远”的指导思想，区总工会做好顶层设计，统筹资源，提供菜单式服务。 街道结合实际对照方案内容，将现有的做法坚持下来，比如“守护心灵”行动方案中第一条筛选心理评估，第二条线上心理课堂直播课程，第六条运用动漫、卡通、小视频等心理疏导形式进行疏导等宣传由区总工会统一安排，第三条线 上、线下团体活动、第四条针对性的群体心理咨询、第五条一对一的线上、线下心理辅导内容则由区总工会提供菜单， 由基层点菜。

了解了街道社区的现状：一是具有迫切心理关怀需求。福保街道出现全市首例隐瞒病例，明月社区居民人心惶惶， 情绪焦虑，气氛紧张；沙头街道举例小学生群体心理急需关注，“看到碗里有一粒黑色的米就认为有病毒、爸爸妈妈下班将病毒带回了家”；二是建立一个服务阵地。福保街道建立心理咨询室，每周都有心理咨询师提供服务，有心理绘本等方面书籍；沙头街道借助现有的阳光心理工作室，了解居民心理需求有了阵地支持；三是开展抗疫心理服务。抗疫期间，福保、沙头街道都开展了心理抗疫专项行动，通过电话、 微信等形式向居民进行心理安抚，宣传各项政策，缓解了疫情期间居民的焦虑情绪；四是心理服务有了队伍基础。形成了“1+N”服务队伍。街道基本整合了专业心理咨询师及社会工作者、社康心理咨询师、社区志愿者等队伍力量服务辖区居民，提供不同程度的心理服务。

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听取了福保街道及沙头街道的意见：一是心理服务专业提升需求。现阶段，街道的心理服务主要是普遍性的宣传服务，以疏导性服务为主。不同人群针对性不足、覆盖面不广， 一对一个性化、专业化服务缺少，难以应对当前疫情心理需求。二是线上心理课程落地可操性。对于线上课程的时间、人员、地点安排等管理问题还需进行统筹考虑，特别是线上课程结束后建议要有专人收集居民问题，跟踪落实；线上课程可以录播，居民可以看重播，满足不同时间段居民需求； 线上服务要有互动性、受众率，建议分类搭建一对一在线沟通平台，提升心理服务质量。

东升同志对以上街道当前提供的服务活动点赞，提出希望能够在各级党委的支持下，聚焦两大行动，坚决扎实完成任务。