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2019年接待游客有望突破4000万人次——澳门人人都是旅游大使

澳门回归20周年

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2019/12/02 22:37     来源:新华社     火秦楠

从规模上说,澳门只是个小城市,土地有限、人才有限、发展空间有限……然而,回归20年来,数字所证的巨大变化,却令人瞩目。

就从旅游方面来说,今年澳门接待的游客数量有望突破4000万人次。依托“一国两制”的成功实践,这个东方小城的旅游潜力正在被不断开发。

澳门特区政府旅游局局长文琦华从:我们回归那一年的大概是每年700万的旅客量,到去年的话已经达到3580万的量,然后今年看样子,因为到9月份已经超过3000万的水平,所以估计今年应该会有大概是4000万的旅客量的总成绩出来。

“一国两制”方针为这座城市拓展了无限广阔的发展空间。

回归以来,内地居民赴澳个人游、《粤港澳大湾区发展规划纲要》等国家重大举措出台和实施,使“背靠祖国、面向世界”的澳门迎来一次次发展机遇。港珠澳大桥、粤澳新通道、澳门机场填海工程等跨境及本地重大基础设施项目相继完工并投入使用,为澳门内引外联架设了更加牢固可靠的软硬件平台。

澳门特区政府旅游局局长文琦华:我们现在花了很多的文章,都是怎么样去更好地分配我们的旅客来到澳门以后的服务水平。我们推出了有一个计划叫作星级旅游服务认可计划,现在是在餐饮业,在旅行社,今年也会延伸到我们零售业。

2015年底,中央政府授予澳门85平方公里的法定管理水域,为旅游开发提供新空间。

澳门特区政府旅游局局长文琦华:我们现在也可以有条件去发展一些水相关的,或者是滨海相关的旅游产品。最近今年也是出台了两个(项目),都是私人投资的海上观光的项目,就是坐船去看澳门,或者是坐船到港珠澳大桥附近去看,这类型的产品。当然现在还是一个比较初步的一个阶段,在未来也希望能够有更好的配套。

2013年,旅游局推行“澳门旅游认知计划”,举办嘉年华、导赏、图片展、问答比赛、征文、培训等活动让市民进一步了解和熟悉澳门旅游业的发展,向市民传递正面的旅游信息,推广“以客为先”的观念,迄今已吸引了13万人次参与。

澳门特区政府旅游局局长文琦华:旅游对我们澳门的方方面面是非常重要的,跟你的生活,虽然你不是做旅行社,不是做旅游行业的,或者你是一个学生,或者你是一个老人家,但是其实旅游跟你都是息息相关。所以(我们的)理念就是,旅游大使你我都是,大家都要担当好旅游大使的责任。

从去年开始,阿里巴巴云计算和人工智能技术逐步对澳门旅游进行智慧化改造,不仅在公共交通、路网资源等方面实现对全城公共资源的智能调度,还能为游客提供个性化旅游服务。在“一国两制”方针下,澳门特别行政区在经济、政治、民生、文化等方方面面取得了令人瞩目的成就。

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